山本ゼミ2025（医療チーム）～「日本のクリニックかんたんガイド」について | ジンシャの生活

人文社会学部国際文化学科山本明代ゼミでは、学生自身が興味や問題意識をもったテーマに基づきいくつかのチームに分かれ、2年生後期から3年生へとゼミ活動を進めていきます。今回は留学生を始めとした外国人の為の「日本のクリニックかんたんガイド」を作成した「医療チーム」の活動をご報告します。

【医療チーム】メンバー：人文社会学部国際文化学科3年森下航さん、キム・ユミンさん

企画の背景と動機

この医療チームの活動は、国際交流の会話から生まれました。交換留学生から「日本で病院やクリニックを受診したいとき、どうすればよいのか」と何度も質問を受けたことがきっかけです。
そこで留学生だけでなく、日本在住の外国人にも話を聞いたところ、「言葉が通じない不安から、痛みや不調があっても受診を我慢してしまうことがある」という声が多く寄せられました。私たちは、単なる情報不足ではなく、言語の壁による医療アクセスの不平等が問題だと考えました。
そのため、受診前に知っておきたい基本事項を一冊にまとめたリーフレットを作成し、実際に手に取ってもらえる形で提供することにしました。配布先として、本学国際交流センターや名古屋市国際センターなど、外国人が利用する場所に置き、必要な方に届けたいと考えています。

本学の国際交流センターに完成した冊子を届けました（写真左から森下さん、キムさん）

作成に向けたアンケート調査

内容が一方的にならないよう、留学生17名にアンケートを行いました。
受診時の困りごとや、受診をあきらめた理由、欲しかった支援について尋ねました。その結果、最も多かったのは、受診時に「自分の症状を正確に説明できないのではないか」という不安でした。
また、「受付から診察までの手順や仕組みが分かりにくく、行きづらい」という意見も多く、日本特有の手続きや流れの見えにくさが、受診行動を妨げていることが分かりました。私たちはこの結果を踏まえ、リーフレットを作成し、その役割を、心理的な不安を軽くすることと、医療システムの流れの理解を助けることの二点に定めました。